Dormer Pramet spolupracuje s globálním distributorem a integrátorem, společností Fastenal. V těchto dnech zintenzivňují spolupráci na českém a slovenském trhu. Požádali jsme pana Petra Zíku ze společnosti Fastenal, aby se s námi podělil o svůj pohled na tuto spolupráci a především na to, co může přinést zákazníkům obou společností.

Dobrý den, pane Zíko, představte se prosím krátce čtenářům.
Dobrý den, jmenuji se Petr Zíka a ve společnosti Fastenal pracuji na pozici District Manager pro Českou republiku a Slovensko se sídlem v Brně.

Pracujete pro společnost Fastenal. Pro ty, co ji neznají, o jakou společnost se jedná a co nabízí svým zákazníkům? 
Jsme globálním industriálním distributorem a výrobcem. Naše čtyři místní pobočky obsluhují český a slovenský trh. Ačkoliv jsem kótovaní na americké burze (NASDAQ) pro značkou FAST, díky naší decentralizované firemní kultuře operujeme jako flexibilní lokální dodavatel, jehož největší hodnotou jsou zaměstnanci, kombinace jejich talentu a tvrdé práce. Tuto filozofii firma aplikuje celosvětově na všech svých 2 500 pobočkách včetně našich čtyř v ČR.

Kdo jsou vaši typičtí zákazníci? 
Výrobní závod nebo distribuční centrum. Obsluhujeme zákazníky od 200 do 5000 zaměstnanců. Naše zákazníky, kteří nám dali svoji důvěru, bereme s maximální profesionalitou. Chceme jím být partnerem, na kterého se mohou spolehnout a nikdy se nestane, že se jejich operace zastaví z důvodu chybějícího materiálu, i kdyby to byl třeba jen šroubek. Myslím, že v tomto jsou filozofie společností Fastenal a Dormer Pramet velmi podobné.

Jste globální dodavatel. Dormer Pramet je globální výrobce. Jak funguje lokální spolupráce na českém trhu a má nějaká specifika, můžete uvést nějaké výhody popřípadě nevýhody? 
S panem Nimmerrichterem z Dormer Pramet jsme se velmi rychle shodli, že naše spolupráce bude úspěšná pouze tehdy, pokud našim zákazníkům nabídneme to nejlepší z obou sfér. tj zázemí a kapitál globálních firem s lokálními zaměstnanci fungující na českém trhu. Výhodou je kombinace širokého sortimentu Dormer Pramet a servisních řešení Fastenalu.

Je pro vás, vzhledem k vaší pozici jako integrátora významný i online prodej a jak případně vidíte trendy v této oblasti? Jaké jsou konkrétní požadavky globálního prodejce, jako jste vy, v této oblasti. Vidíte v této oblasti nabídku/podporu ze strany výrobců řezných nástrojů, potažmo ze strany firmy Dormer Pramet? 
Industriální B2B online prodej je v ČR na vzestupu, a to ať v podobě statického nebo tzv. punch-out katalogu, který je integrován do zákaznického ERP systému. Požadavky klientů jsou zejména na jazykovou lokalizaci, přizpůsobené produktové portfolio dle výrobní povahy závodu a samotná produktová dostupnost. Fastenal svým zákazníkům v ČR a Evropě nabízí 68000+ produktů online. Povinnosti výrobce jsou zejména datového charakteru. Výrobce musí online světu nabídnout popisy v lokálním jazyce, fotografie, atributy, produktové listy a skladovou dostupnost pro své distributory. Dormer Pramet nám je schopný taková data předložit pro více než 30 000 produktů.

Koupím si u vás totožný výrobek za totožnou cenu bez ohledu na stát, kde se nachází můj výrobní závod? Přeci jen ve vašem případě jakožto globálního hráče a také v prostředí online světa hranice neexistují. 
Svým globálním dodavatelským řetězcem a vlastní lokální infrastrukturou jsme jedním z velmi mála dodavatelů, kteří obslouží váš výrobní závod v Plzni, Římě nebo Texasu za totožných komerčních podmínek a stejnou úrovní servisu. Pomineme-li rozdíl v měnách, jsme schopni harmonizovat cenovou hladinu pro všechny závody / nákladové centra zákazníka.

Kdybyste se měl pochlubit jedním společným projektem s firmou Dormer Pramet, který by to byl? 
Jsme pyšní na implementaci produktů společnosti Domer Pramet do českého závodu významného francouzského výrobce kolejových vozidel. Zákazník investoval svůj čas do časově náročného testování a spolu s našimi výdejovými automaty v tomto sortimentu zaznamenal nárůst kvality a snížení spotřeby. To vše za cenu osvobození se od objednávání, příjmu, naskladnění a interní distribuci. 

Jaká je vaše vize rozvoje vzájemné spolupráce se společností Dormer Pramet? Máte nějaké další plánované projekty popřípadě rozvoj. 
Nyní se nám společně daří v Moravskoslezském kraji. Společnými silami nabízíme produkt a servis, který zákazníkovi nabízí úspory. Této linky se chceme držet.

Děkujeme za rozhovor a za Dormer Pramet přidávám, že výrobní efektivita zákazníka a spolehlivost ze strany nás jako dodavatele je naší prioritou.