B2B Support
Als Hersteller möchten wir sicherstellen, dass unsere Go-to-Market-Partner mit den für sie passenden Informationen unterstützt werden, um den Verkauf unserer Schneidwerkzeugprodukte voranzutreiben.
Wir sind stets bestrebt, unseren digitalen Support für Sie und Ihre Kunden zu verbessern. Wenn Sie über die unten aufgeführten Informationen hinaus weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Büro, und wir werden Sie unterstützen.
Für unsere Vertriebspartner und Direktkunden bieten wir die Online-Bestellung über unseren Webshop an. Der Zugriff ist nur für autorisierte Konten verfügbar und eine Anmeldung ist erforderlich. Um ein Login anzufordern, füllen Sie bitte unser Online-Formular aus oder sprechen Sie mit einem Mitglied unseres Kundenservice-Teams.
Wenn die Online-Bestellung für Ihre Prozesse nicht optimal ist, bieten wir Electronic Data Interchange (EDI) an.
Weitere Informationen zu EDI finden Sie auf unserer EDI-Seite.
Um sicherzustellen, dass B2B-Partner über aktuelle Bestände verfügen, bieten wir eine Vielzahl von Optionen zur Bestandsprüfung an. Nachfolgend finden Sie einige Optionen, die je nach unseren und Ihren lokalen Anforderungen variieren.
- E-Shop (ZUgang erforderlich) oder EDI
- Manueller Lagerbestand - stündlich aktualisiert
- Datei-Push/Pull (Als CSV Datei oder x12 846 Format) auf die ftp site
Unsere Firmen- und Markenlogos sind das stärkste visuelle Element, das verwendet wird, um zu zeigen, wer wir als Hersteller sind, und um unsere Schneidwerkzeuge auf den Markt zu bringen. Es ist wichtig, dass unsere Kanäle unsere verschiedenen Marken verstehen und richtig einsetzen. Die konsistente und korrekte Verwendung unserer Marken stärkt ihren Wert und ihre Identität.
Es gibt zwei Hauptgruppen von Logos bei Dormer Pramet – Unternehmen und Produkte. Alle Logos stehen allen auf Anfrage zur Verwendung zur Verfügung. Die bevorzugte Verwendung für alle Logos ist auf weißem Hintergrund. Sie sollten nicht auf weniger als 1 Zoll in der Länge gekürzt werden. Verwenden Sie eingeschränkte Proportionen, um die Größe zu ändern. Um alle Logos sollte eine 1x Schutzzone sein. Wenden Sie sich an Dormer Pramet, um eine Genehmigung einzuholen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie das haben, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen. Dazu gehört die Bereitstellung von standardmäßigen digitalen Marketingmaterialien zur Verwendung auf Ihrer Website, in Newslettern oder über soziale Medien. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Größe oder kreative Inhalte benötigen, die nicht in dieser Auswahl an digitalen Inhalten enthalten sind.
Unser Product Information Management (PIM)-System verfügt über erweiterte Eigenschaften von mehr als 40.000 Standardprodukten, darunter sowohl unser Rundwerkzeug- als auch unser Indexierbares Werkzeug. Diese Inhalte können von dieser Seite heruntergeladen werden. Wir unterstützen eine Vielzahl von Formaten, darunter Excel, CSV und BMEcat. Wenn Sie über Standardvorlagen verfügen, senden Sie uns bitte eine Anfrage und wir können Ihre Vorlage ausfüllen und/oder zusätzliche digitale Anleitungen zu Produkthierarchien bereitstellen.
Unser Produktinhalt entspricht der ISO 13399-Terminologie und umfasst Betriebsdaten (CoO, Gewicht, PNs), technische Attribute (Abmessungen, Beschichtung) und kommerzielle Inhalte (Beschreibung, Bild-URLs, Marken URLs, Video-URLs, 2D/3D-Datei-URLs).
