Productos e Información Técnica

Help and Frequently Asked Questions

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los productos Dormer Pramet, los pedidos, las entregas y el acceso de los socios.

Is the product in stock and when will it be available again?

En la página de cada producto de la tienda online se muestra el estado de las existencias y, cuando está disponible, la próxima fecha de reposición, para que pueda ver la disponibilidad actual y cuándo se espera que el artículo vuelva a estar disponible.

What is your return policy and how do I return a product?

Nuestras condiciones de devolución se describen en nuestrasCondiciones Generales de Venta, incluyendo requisitos como que los artículos en stock sean standard y estén en su embalaje original sin abrir dentro de un plazo determinado; para iniciar una devolución, póngase en contacto con su oficina de devoluciones más cercanacon el Equipo de Atención al Cliente locala través de la página de asistencia/contacto de su país.

What warranty or guarantee do you offer on your tools?

Los términos de la garantía para las herramientas Dormer Pramet se definen en nuestrasCondiciones Generales de Ventaque puede descargar de la página"Descargas / Certificados"o la sección equivalente de su página web local; si tiene una reclamación específica, por favor contáctenosAtención al clientecon los datos de su pedido y del producto.

Is there a warranty?

Consulte nuestrasCondiciones Generales de Venta.