Podpora B2B
Jako výrobce řezných nástrojů chceme našim distribučním partnerům zajistit informace a podporu při prodeji našich produktů.
Neustále se pro vás i vaše zákazníky snažíme zlepšovat naši elektronickou podporu. Pokud potřebujete další informace (mimo níže uvedených), kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
Pro naše distribuční partnery i přímé zákazníky nabízíme online objednávání prostřednictvím našeho internetového obchodu. Přístup do něj mají pouze autorizovaní zákazníci a je vyžadováno přihlášení. Chcete-li požádat o přihlášení, vyplňte náš online formulář nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Pokud vám online objednávání nevyhovuje, nabízíme vám možnost elektronické výměny dat (EDI).
Více informací o EDI naleznete na naší stránce EDI.
Aby B2B partneři měli vždy aktuální informace o zásobách, nabízíme různé možnosti jejich kontrol. Níže jsou uvedeny některé možnosti, které se budou lišit podle našich a vašich místních požadavků.
- Prostřednictvím E-shopu (je nutné přihlášení) nebo prostřednictvím EDI
- Data o skladových zásobách se aktualizují každou hodinu
- Vložení/stažení souboru (ve formátu csv nebo x12 846) na ftp stránku
Loga a značky naší společnosti jsou jediným a nejvýraznějším vizuálním prvkem používaným k propagaci nás, jako výrobce a našich produktů, které přinášíme na trh. Je důležité, aby naši distributoři rozuměli našim jednotlivým značkám a správně je používali. Důsledné a správné používání našich značek umocňuje jejich hodnotu a identitu.
Loga společnosti Dormer Pramet se dělí na dvě hlavní skupiny – společnost a produkty. Na vyžádání jsou každému k dispozici všechna loga. Jejich preferované použití je na bílém pozadí. Jejich délka by neměla být zkrácena na méně než 1 palec (cca 2,5 cm). Změnu velikosti provádějte v omezeném měřítku. Kolem všech log by měla být 1× ochranná zóna. Před provedením změny si od společnosti Dormer Pramet vyžádejte povolení.
Chceme vám zajistit vše, co potřebujete a kdykoli to potřebujete. Zahrnuje to i poskytování standardních elektronických marketingových materiálů pro použití na vašich webových stránkách, v newsletterech nebo prostřednictvím sociálních sítí. Pokud potřebujete určitou velikost nebo kreativní obsah, který není součástí této nabídky elektronického obsahu, kontaktujte nás.
Náš systém Správy informací o produktu (Product Information Management – PIM) disponuje vlastnostmi více než 40 000 standardních produktů, které zahrnují jak rotační tak i destičkové nástroje. Tento obsah lze stáhnout z této stránky. Podporujeme různé formáty včetně Excelu, CSV a BMEcat. Pokud máte standardní šablony, pošlete nám prosím žádost a my vaši šablonu vyplníme, případně vám poskytneme další elektronické pokyny k produktovým hierarchiím.
Obsah našeho produktu je v souladu s terminologií ISO 13399 a zahrnuje provozní údaje (CoO, hmotnost, PN), technické parametry (rozměry, povrchová úprava) a komerční obsah (popis, URL adresy obrázků, URL adresy značek, URL adresy videí, URL adresy 2D/3D souborů).
