Podpora B2B
Jako výrobce řezných nástrojů chceme našim distribučním partnerům zajistit informace a podporu při prodeji našich produktů.
Neustále se pro vás i vaše zákazníky snažíme zlepšovat naši elektronickou podporu. Pokud potřebujete další informace (mimo níže uvedených), kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
Pro naše distribuční partnery i přímé zákazníky nabízíme online objednávání prostřednictvím našeho internetového obchodu. Přístup do něj mají pouze autorizovaní zákazníci a je vyžadováno přihlášení. Chcete-li požádat o přihlášení, vyplňte náš online formulář nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Pokud vám online objednávání nevyhovuje, nabízíme vám možnost elektronické výměny dat (EDI).
Více informací o EDI naleznete na naší stránce EDI.
Abychom pro naše partnery zajistili aktuální zásoby na dosah ruky, nabízíme různé možnosti kontroly zásob. Informace o zásobách a plnění pro všechny naše globální distribuční centra jsou dostupné po přihlášení do našeho E-shopu. Případně dodáváme doplňování zásob pro integraci do partnerských systémů.
Loga a značky naší společnosti jsou jediným a nejvýraznějším vizuálním prvkem používaným k propagaci nás jako výrobce a našich značek řezných nástrojů, které uvádíme na trh. Je důležité, aby naše distribuční kanály rozuměly našim různým značkám a správně je používaly. Důsledné a správné používání našich značek umocňuje jejich hodnotu a identitu.
Stáhněte si naše pokyny pro značku a vyžádejte si od nás naše loga ve vysokém rozlišení.
Chceme vám zajistit vše, co potřebujete a kdykoli to potřebujete. Zahrnuje to i poskytování standardních elektronických marketingových materiálů pro použití na vašich webových stránkách, v newsletterech nebo prostřednictvím sociálních sítí. Pokud potřebujete určitou velikost nebo kreativní obsah, který není součástí této nabídky elektronického obsahu, kontaktujte nás.
Náš systém Správy informací o produktu (Product Information Management – PIM) disponuje vylepšenými vlastnostmi více než 40 000 standardních produktů, které zahrnují jak naše rotační nástroje, tak sortiment vyměnitelných břitových destiček. Podporujeme různé formáty včetně Excelu, CSV a BMEcat. Pokud máte standardní šablony, pošlete nám prosím žádost a my vaši šablonu vyplníme, případně vám poskytneme další elektronické pokyny k produktovým hierarchiím.
Obsah našeho produktu je v souladu s terminologií ISO 13399 a zahrnuje provozní údaje (CoO, hmotnost, PN), technické parametry (rozměry, povrchová úprava) a komerční obsah (popis, URL adresy obrázků, URL adresy značek, URL adresy videí, URL adresy 2D/3D souborů).
