Zásady používání souborů cookie

Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Kdo je zodpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?

Provozovatel webových stránek zpracovává údaje shromážděné na těchto webových stránkách. Kontaktní údaje provozovatele jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Jakým způsobem společnost Dormer Pramet shromažďuje vaše údaje?

Některé údaje shromažďujeme v okamžiku, kdy nám je poskytnete. Například se jedná o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Další údaje shromažďují naše IT systémy automaticky při vaší návštěvě webových stránek. Jedná se především o technické údaje, jako je například prohlížeč a operační systém, které používáte při přístupu na stránku tohoto webu. Tyto údaje se shromažďují automaticky, jakmile vstoupíte na webové stránky.

K čemu společnost Dormer Pramet využívá vaše údaje?

Část údajů se shromažďuje za účelem zajištění správného fungování webových stránek. Další údaje lze využít k analýze toho, jak návštěvníci webové stránky využívají.

Jaká práva máte v souvislosti se svými údaji?

Máte vždy právo bezplatně požádat o informace o svých uložených údajích, jejich původu, příjemcích a účelu jejich shromažďování. Máte také právo požádat o opravu, zablokování nebo vymazání těchto údajů. Pokud máte další dotazy týkající se ochrany soukromí a osobních údajů, můžete se na nás kdykoli obrátit na adresu uvedenou v těchto zásadách ochrany osobních údajů. V případě potřeby máte právo podat stížnost u orgánů, které dohlížejí na nakládání s osobními údaji.

Analytické nástroje a nástroje třetích stran

Při návštěvě webových stránek může docházet ke statistické analýze vaší interakce s nimi. K tomu dochází především prostřednictvím souborů cookie a sledovacích skriptů či analytických nástrojů. Analýza vaší interakce je obvykle anonymní, tj. společnost Dormer Pramet vás na základě těchto údajů nebude moci identifikovat. Zveřejnění informací o vaší interakci s těmito webovými stránkami můžete zabránit nastavením ochrany soukromí ve svém webovém prohlížeči.

Obecné informace a povinné údaje

Ochrana osobních údajů

Provozovatelé těchto webových stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji nakládáme jako s důvěrnými a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Při používání těchto webových stránek dochází ke shromažďování různých osobních údajů. Osobními údaji se rozumí jakékoli údaje, na jejichž základě vás lze osobně identifikovat. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje společnost Dormer Pramet shromažďuje a k jakým účelům je využívá. Vysvětlují také, jak a za jakým účelem k tomu dochází.

Upozorňujeme, že při přenosu dat přes internet (např. v rámci e-mailové komunikace) může dojít k narušení bezpečnosti. Nelze zaručit úplnou ochranu vašich údajů před třetími stranami, které by k nim mohly získat neoprávněný přístup.

Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnohé operace zpracování údajů jsou možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. Údaje, které byly zpracovány ještě předtím, než společnost Dormer Pramet obdržela vaši žádost, mohou být i nadále zpracovávány v souladu se zákonem.

Máte právo vědět, jaké údaje o vás společnost Dormer Pramet uchovává. Máte neomezený přístup k těmto informacím a můžete je nechat opravit, pokud jsou nepřesné nebo zastaralé. Můžete rovněž vznést námitku proti tomu, aby společnost Dormer Pramet zpracovávala vaše údaje, a/nebo požádat o omezení jejich zpracování. Máte také právo požádat o úplné vymazání svých osobních údajů. V příslušných případech můžete požádat o poskytnutí svých údajů ve strojově čitelném formátu a o jejich předání vám nebo třetí straně. Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, prosím využijte tento formulář.

Právo podávat stížnosti u dozorových úřadů

V případě porušení předpisů o ochraně osobních údajů může dotčená osoba podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na to, aby vám nebo třetí straně byly údaje, které společnost Dormer Pramet zpracovává na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, automaticky předány ve standardním strojově čitelném formátu. Pokud požádáte o přímý přenos údajů, lze jej provést pouze v případech, kdy je to technicky proveditelné.

Šifrování SSL nebo TLS

Tyto webové stránky využívají šifrování SSL nebo TLS z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu důvěrného obsahu, jako jsou například dotazy, které zasíláte společnosti Dormer Pramet jako provozovateli těchto webových stránek. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresa v adresním řádku prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a v adresním řádku se zobrazí ikona zámku.

Je-li aktivováno šifrování SSL nebo TLS, nemohou třetí strany číst data, která společnosti Dormer Pramet předáváte.

Šifrované platby na těchto webových stránkách

Pokud uzavřete smlouvu, v jejímž rámci musíte společnosti Dormer Pramet sdělit své platební údaje (např. číslo účtu pro inkaso), jsou tyto údaje nezbytné pro zpracování vaší platby.

Platební transakce prováděné běžnými platebními prostředky (Visa/MasterCard, inkaso) probíhají výhradně prostřednictvím šifrovaných připojení SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresa v adresním řádku prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a v adresním řádku se zobrazí ikona zámku.

V případě šifrované komunikace nemohou třetí strany přečíst žádné platební údaje, které předáváte společnosti Dormer Pramet.

Informace, blokování, výmaz

V souladu se zákonem máte právo kdykoli bezplatně získat informace o všech svých uložených osobních údajích, jakož i o jejich původu, příjemci a účelu, za kterým byly zpracovány. Máte rovněž právo na opravu, zablokování nebo výmaz těchto údajů. Pokud máte další dotazy týkající se osobních údajů, můžete se na nás kdykoli obrátit na adrese uvedené v tomto právním upozornění.

Nesouhlas se zasíláním reklamních e-mailů

Tímto výslovně zakazujeme využívání kontaktních údajů zveřejněných v rámci právního upozornění těchto webových stránek k zasílání reklamních a informačních materiálů, o které nebylo výslovně požádáno. Provozovatel webových stránek si vyhrazuje právo podniknout právní kroky v případě, že obdrží nevyžádaná reklamní sdělení, například e-mailový spam.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pokud se chcete spojit s naším pověřencem pro ochranu osobních údajů, můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu dp@dormerpramet.com.

Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Tento obsah se vztahuje na www.dormerpramet.com.

Právní základ pro shromažďování údajů

Údaje o vás shromažďujeme z různých důvodů. V souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů musíme pro každou oblast uvést, o jaký tzv. „právní základ“ se opíráme.

Oprávněné zájmy

O vyvážení zájmů se opíráme tehdy, když potřebujeme použít osobní údaje na základě oprávněného zájmu a dojdeme k závěru, že náš zájem převažuje. Může jít o:

• Získávání přehledu o tom, jak jsou využívány naše webové stránky a digitální aplikace.
• Zlepšování našich webových stránek a aplikací.
• Zajištění personalizovaného prostředí pro uživatele při návštěvě našich webových stránek.

Plnění smlouvy
Vaše osobní údaje potřebujeme, když se zaregistrujete jako zákazník na našem webu a začnete nakupovat naše produkty.

Souhlas
Pokud se nemůžeme opřít o vyvážení zájmů, dáme vám možnost svobodně se rozhodnout, zda udělíte souhlas pro konkrétní účel. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit a odvolat.

Nastavení souhlasu můžete změnit kliknutím na odkaz „Nastavení souborů cookie“ v zápatí stránky.

Mezi osobní údaje, které shromažďujeme, patří jméno, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo. V souborech cookie nikdy neukládáme žádné personalizované údaje.

Zde se můžete dočíst, pro jaké účely vaše osobní údaje zpracováváme a o jaký právní základ se při jednotlivých zpracováních opíráme.

Provoz webových stránek a digitálních aplikací

Pro provoz webu dormerpramet.com používáme soubory cookie, abychom mohli sledovat relace, zapamatovat si vámi provedená nastavení a ukládat vaši historii vyhledávání.

Právní základ: Oprávněné zájmy

Správa uživatelského účtu

Založením účtu u naší společnosti získáte přístup k informacím dostupným po přihlášení a možnost nakupovat naše produkty.

Právní základ: Oprávněné zájmy

Cílená reklama a marketing

Více informací o cílené reklamě a o tom, jak s ní pracujeme, najdete v oddílu „Analytika a reklama“ v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Právní základ: Oprávněné zájmy a souhlas

Statistika

Abychom získali lepší přehled o tom, jak jsou naše webové stránky a další produkty využívány, potřebujeme přístup k podrobným statistikám. Veškeré statistické údaje jsou anonymizovány, aby nebylo možné identifikovat jednotlivé uživatele.

Právní základ: Oprávněné zájmy

Přihlášení k odběru newsletteru

Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, budeme vám jej zasílat e-mailem. Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit.

Právní základ: Oprávněné zájmy

Zákaznický servis a poprodejní služby

Když se na nás obrátíte s žádostí o zákaznickou podporu, potřebujeme k ověření vaší totožnosti a poskytnutí služeb vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo; zároveň shromažďujeme i další údaje, které nám sami poskytnete. Abychom zajistili kvalitu našich služeb, můžeme uchovávat záznamy chatů nebo nahrávat telefonní hovory s pracovníky zákaznického servisu, které mohou obsahovat vaše citlivé údaje. Pokud požadované informace odmítnete poskytnout, je možné, že vám nebudeme moci zákaznickou podporu poskytnout.

1. Úvod (Zásady používání souborů cookie)

Společnost Dormer Pramet AB (dále jen „Dormer Pramet“ nebo „my“) se zavazuje chránit vaše soukromí během vaší návštěvy našeho oficiálního e-shopu a digitálních platforem. Soubory cookie slouží k tomu, abychom vás odlišili od ostatních uživatelů našich webových stránek, zajistili vám lepší uživatelský komfort a zdokonalovali naše webové stránky i digitální produkty. Přečtěte si prosím tyto zásady používání souborů cookie, abyste porozuměli tomu, jak soubory cookie používáme a jak je můžete zablokovat nebo smazat.

1.1 Co je to soubor cookie?

Soubor cookie je malý textový soubor obsahující informace, který se při návštěvě webových stránek uloží do vašeho počítače. Soubory cookie umožňují webovým stránkám zapamatovat si některé vaše úkony a předvolby, takže je nemusíte zadávat znovu, když se na stránky vrátíte nebo přecházíte z jedné stránky na druhou.

1.1.1 Relační soubory cookie

Relační soubory cookie se ukládají do paměti prohlížeče pouze dočasně a po jeho zavření se vymažou, ačkoli zůstávají zachovány i při přechodu na jinou stránku v rámci téhož webu.

1.1.2 Trvalé soubory cookie

Jak název napovídá, tento typ souborů cookie se ukládá do vašeho počítače, takže zůstane zachován i po jeho vypnutí a opětovném zapnutí. Trvalé soubory cookie se vytvářejí s nastavenou dobou platnosti. Po uplynutí této doby je soubor z počítače odstraněn. Pokud doba platnosti nastavena není, jedná se automaticky o relační soubor cookie.

Další informace o tom, jak soubory cookie fungují, naleznete na https://cookiepedia.co.uk/.

2. Jaké soubory cookie používáme?

Na našich webových stránkách a v digitálních produktech používáme následující typy souborů cookie. U každé níže uvedené kategorie je popsán její účel, zda jsou údaje získávány od třetích stran či jim předávány a jak dlouho budou uchovávány. Soubory cookie nepoužíváme k žádným jiným účelům, než které jsou uvedeny níže.

2.1 Další technologie sledování

Údaje získané pomocí jiných sledovacích technik, jako jsou tagy a pixely, se uchovávají po dobu 12 měsíců.

2.2 Nezbytně nutné soubory cookie

Tyto soubory cookie umožňují poskytování služeb, které jste si výslovně vyžádali. Umožňují vám například pohybovat se po webových stránkách a využívat jejich funkce, jako je přístup do zabezpečených částí webu nebo uchování obsahu nákupního košíku. Bez těchto souborů cookie nelze požadované služby poskytnout.

2.3 Funkční soubory cookie

Díky těmto souborům cookie si webové stránky pamatují vaše volby a mohou vám nabídnout rozšířené, personalizované funkce. Tyto soubory cookie lze také použít k zapamatování změn, které jste provedli ve velikosti textu, písmu a dalších přizpůsobitelných prvcích webových stránek. Mohou sloužit i k poskytování vámi požadovaných služeb, jako je přehrávání videa nebo přidávání komentářů na blogu. Údaje, které tyto soubory cookie shromažďují, mohou být anonymizovány a nesledují vaši aktivitu při procházení jiných webových stránek.

2.4 Výkonnostní soubory cookie

Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak návštěvníci webové stránky používají – například které stránky navštěvují nejčastěji a zda se jim zobrazují chybová hlášení. Tyto soubory cookie neshromažďují informace identifikující konkrétního návštěvníka. Veškeré takto shromážděné informace jsou agregované, a tedy anonymní. Slouží výhradně ke zlepšování fungování webových stránek.

2.5 Marketingové soubory cookie

Tyto soubory cookie slouží k zobrazování reklam, které lépe odpovídají vašim zájmům. Slouží také k omezení počtu zobrazení reklamy a k měření účinnosti reklamní kampaně. Obvykle je s povolením provozovatele webových stránek umisťují reklamní sítě. Zaznamenávají vaši návštěvu webových stránek a tyto informace sdílejí s dalšími subjekty, například s inzerenty. Cílicí nebo reklamní soubory cookie jsou velmi často propojeny s funkcemi webu poskytovanými jinými organizacemi.

2.6 Soubory cookie první strany

Jednou z klíčových vlastností souboru cookie je jeho hostitelská doména („Host“) – jedná se o název domény webu, který tento soubor cookie nastavuje. Jakmile je soubor cookie nastaven, může jeho obsah načíst a přečíst pouze doména, která jej vytvořila. Pokud se název hostitele při nastavení nebo načtení shoduje s doménou v adresním řádku prohlížeče, jedná se o soubor cookie první strany. Soubory cookie první strany ukládá nebo načítá pouze daná webová stránka během vaší návštěvy, takže je za běžných okolností nelze použít ke sledování aktivity ani k předávání údajů mezi různými weby.

2.7 Soubory cookie třetích stran

Neustále pracujeme na zdokonalování našich webových stránek. Proto využíváme nástroje pro webovou analytiku a měření použitelnosti k anonymní a agregované analýze chování uživatelů webu. Soubory cookie třetích stran vyžadují váš předchozí souhlas; při první návštěvě webových stránek se vám zobrazí banner s informacemi o používání souborů cookie a budete požádáni o udělení souhlasu.

3. Jaký je právní základ pro používání souborů cookie?

Vzhledem k tomu, že by webové stránky bez nezbytně nutných souborů cookie nefungovaly, je tato kategorie souborů cookie při každé návštěvě našich webových stránek vždy aktivní. Právním základem pro používání nezbytných souborů cookie je náš oprávněný zájem na zajištění funkčnosti webových stránek. Naše webové stránky používají soubory cookie ke shromažďování údajů pro analytické a marketingové účely s cílem zlepšovat nabídku služeb. Jelikož volitelné soubory cookie třetích stran vyžadují váš souhlas, zobrazí se vám při vstupu na web příslušný banner. Nejste povinni udělit souhlas se soubory cookie, které nejsou pro přístup na webové stránky nezbytně nutné.

Soubory cookie, které jsou nezbytné pro elektronickou komunikaci nebo pro poskytování určitých vámi požadovaných funkcí (například nákupního košíku), se ukládají v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto webové stránky oprávněně využívají soubory cookie k zajištění optimalizovaného provozu služeb bez technických chyb. Pokud jsou ukládány i jiné soubory cookie (například pro analýzu vašeho chování při procházení webu), je s nimi v našich zásadách ochrany osobních údajů nakládáno samostatně.

4. Jak můžete odvolat svůj souhlas a smazat soubory cookie?

Pokud si přejete odvolat svůj souhlas s používáním souborů cookie, můžete upravit nastavení svého webového prohlížeče tak, aby automaticky odmítal ukládání souborů cookie nebo vás informoval, kdykoli se webová stránka pokusí soubory cookie uložit. Dříve uložené soubory cookie lze v prohlížeči rovněž smazat. Upozorňujeme, že některé části a funkce těchto webových stránek soubory cookie vyžadují a po jejich smazání či odmítnutí nemusí správně fungovat.

Chcete-li odstranit soubory cookie, které již máte v zařízení uloženy, a používáte počítač s novějším prohlížečem, můžete stisknout klávesovou zkratkuCTRL + SHIFT + DELETEsoučasně. Pokud tato zkratka nefunguje, níže naleznete odkazy na stránky podpory nejčastěji používaných prohlížečů:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

5. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně používání souborů cookie na těchto webových stránkách, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese dp@dormerpramet.com. V našich zásadách ochrany osobních údajů najdete další informace o typech údajů, které o vás shromažďujeme, o způsobu zpracování vašich osobních údajů a o tom, jak můžete podat žádost týkající se ochrany osobních údajů.

Protokolové soubory serveru (server log files)

Provozovatel webových stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace o každém požadavku vašeho prohlížeče do tzv. „protokolových souborů serveru“.

Tyto údaje obsahují:

• IP adresu
• Typ a verzi prohlížeče
• Adresu stránky (URL)
• Čas odeslání požadavku

Tyto údaje nebudou slučovány s daty z jiných zdrojů.

Kromě toho se pro účely odstraňování problémů ukládají také informace o systémových chybách a požadavcích na backendové systémy. Tyto údaje mohou obsahovat osobní údaje, jako je e-mailová adresa (pokud jste na našem webu registrováni) a IP adresa. Veškeré tyto údaje se po 14 dnech mažou a nejsou slučovány s daty z jiných zdrojů.

Právním základem pro toto zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, shromáždíme údaje zadané do formuláře včetně vámi poskytnutých kontaktních údajů, abychom mohli odpovědět na váš dotaz i případné doplňující otázky. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nikomu nepředáváme: Portál ochrany osobních údajů.

Údaje zadané do kontaktního formuláře budeme zpracovávat výhradně na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. K tomu postačí zaslat neformální e-mail. Údaje zpracované před doručením vaší žádosti mohou být i nadále legálně zpracovávány.

Údaje poskytnuté v kontaktním formuláři uchováváme do doby, než požádáte o jejich výmaz, odvoláte souhlas s jejich uložením nebo pomine účel jejich uchovávání (např. po vyřízení vašeho požadavku). Závazná zákonná ustanovení, zejména týkající se povinných archivačních lhůt, zůstávají tímto ustanovením nedotčena.

Registrace na těchto webových stránkách

Na našem webu se můžete zaregistrovat a získat tak přístup k funkcím, které nejsou anonymním návštěvníkům dostupné. Zadané údaje budou použity výhradně k využívání příslušného webu či služby, k nimž jste se zaregistrovali. Povinné údaje požadované při registraci musí být vyplněny v plném rozsahu, jinak bude registrace odmítnuta.

K informování o důležitých změnách v rozsahu našich webových stránek nebo o technických změnách použijeme e-mailovou adresu zadanou při registraci.

Údaje poskytnuté při registraci budeme zpracovávat výhradně na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. K tomu postačí zaslat neformální e-mail. Údaje zpracované před doručením vaší žádosti zůstávají zpracovány v souladu se zákonem.

Údaje shromážděné při registraci uchováváme po celou dobu vaší registrace na našem webu. Zákonné archivační lhůty zůstávají nedotčeny.

Zpracování údajů (údaje o zákaznících a smluvní údaje)

Osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme a využíváme pouze v rozsahu nezbytném pro vznik nebo změnu právních vztahů s naší společností (kmenová data). Činíme tak na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy. Vaše osobní údaje získané při návštěvě našich webových stránek (údaje o používání) zpracováváme pouze v rozsahu nutném k tomu, abychom vám umožnili přístup k našim produktům a službám a aby vám společnost Dormer Pramet mohla vystavit příslušnou fakturu.

Shromážděné údaje o zákaznících budou vymazány po vyřízení objednávky nebo ukončení obchodního vztahu. Zákonné archivační lhůty zůstávají nedotčeny.

Údaje předávané při uzavírání smlouvy s internetovými obchody, prodejci a zásilkovými službami

Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy – například přepravním společnostem pověřeným doručením zboží nebo bankám zpracovávajícím platby. K žádnému jinému účelu nebudou vaše údaje předány, pokud k tomu neudělíte výslovný souhlas. Bez vašeho výslovného souhlasu nebudou údaje poskytnuty třetím stranám pro reklamní účely.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

Údaje předávané při registraci ke službám a digitálnímu obsahu

Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smluvních podmínek, například bankovním institucím pověřeným zpracováním plateb.

K žádnému jinému účelu nebudou vaše údaje předány, pokud k tomu neudělíte výslovný souhlas. Bez vašeho výslovného souhlasu nebudou vaše údaje poskytnuty třetím stranám pro reklamní účely.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

Podmínky použití dat a informací o produktech stažených z webu dormerpramet.com

Údaje o produktech společnosti Dormer Pramet uvedené na webu dormerpramet.com jsou vlastnictvím společnosti Dormer Pramet AB.

Tato data si můžete stáhnout pro interní potřebu, která nezahrnuje jejich kompilaci a/nebo šíření třetím stranám.

Pokud si tato data stahujete pro komerční účely, musíte podepsat dohodu upravující využívání dat společnosti Dormer Pramet. Obraťte se prosím na svého místního obchodního zástupce nebo zástupce prodejního kanálu a požádejte o součinnost oddělení správy produktových informací (PIM).

Data jsou poskytována „tak, jak jsou“, a nevzniká na jejich základě žádná záruka, ať už výslovná, předpokládaná, zákonná či vyplývající z obchodních zvyklostí nebo praxe. Aniž by tím bylo omezeno výše uvedené, není poskytována ani se nepovažuje za poskytnutou žádná záruka vhodnosti pro konkrétní či obecný účel ani záruka prodejnosti. Společnost Dormer Pramet nepřebírá žádnou odpovědnost za případné vady, chyby či nepřesnosti v datech.

Data mohou být bez předchozího upozornění změněna, odstraněna nebo upravena.

Na data se mohou vztahovat exportní omezení podle platných zákonů a předpisů v rámci EU, USA a v zemi, kde budou tato data využívána. Nesete plnou odpovědnost za dodržování těchto právních předpisů a za získání veškerých požadovaných licencí pro export, reexport a/nebo import těchto dat.

Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, stahovaná data neotevírejte ani neukládejte.

Analytika a reklama

Google Analytics

Tyto webové stránky využívají službu webové analytiky Google Analytics, kterou provozuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Služba Google Analytics používá soubory cookie. Jedná se o textové soubory ukládané do vašeho počítače, které umožňují analyzovat způsob používání těchto webových stránek. Informace o vašem používání tohoto webu vygenerované souborem cookie se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA, kde jsou uloženy.

Soubory cookie služby Google Analytics se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na analýze chování uživatelů za účelem optimalizace webu i své reklamy.

Anonymizace IP adres (Internet Protocol)

Na těchto webových stránkách jsme aktivovali funkci anonymizace IP adres. Vaše IP adresa bude společností Google v rámci Evropské unie nebo v dalších státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před přenosem do Spojených států zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa odeslána na server společnosti Google v USA a zkrácena až tam. Společnost Google tyto informace využije z pověření provozovatele tohoto webu k vyhodnocení vašeho používání stránek, sestavování přehledů o aktivitě na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s provozem webu a využíváním internetu. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude slučována s jinými daty společnosti Google.

Google Tag Manager

Ke sledování a analytice používáme službu Google Tag Manager (GTM). Nástroj GTM neshromažďuje žádné osobní údaje. Jde o nástroj, který automaticky aktualizuje fragmenty kódu měřicích značek (tagů), jež samy o sobě mohou citlivé informace shromažďovat. GTM tato data nevyužívá. I v případě, že odmítnete soubory cookie nebo deaktivujete sledování relací založené na URL, zůstanou tagy spravované přes GTM aktivní. Další podrobnosti naleznete zde: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.

DoubleClick od společnosti Google

Využíváme službu DoubleClick pro zobrazování reklam od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Služba DoubleClick by Google používá soubory cookie k personalizaci reklam. Vašemu prohlížeči je přiřazen pseudonymní identifikátor (ID), který slouží ke sledování zobrazených reklam a zaznamenání těch, na které jste klikli. Soubory cookie umožňují společnosti Google a jejím partnerům vybírat a zobrazovat reklamy na základě vašeho chování při procházení webů včetně našich stránek. Neshromažďují žádné osobní údaje. Shromážděné informace jsou přenášeny na servery společnosti Google v USA. Společnost Google tyto informace nepředává třetím stranám, ledaže by to vyžadoval zákon nebo by to bylo nezbytné pro účely zpracování dat pověřenými zpracovateli. Tyto informace nebudou propojovány s jinými daty společnosti Google. Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas se shromažďováním a zpracováním údajů společností Google v uvedeném rozsahu a k uvedeným účelům.

Pokud nesouhlasíte s používáním souborů cookie společností Google, můžete v nastavení svého prohlížeče tyto soubory odmítnout. Odmítnutí souborů cookie však může způsobit, že některé funkce našich webových stránek nebudou plně dostupné. Proti shromažďování, předávání a zpracování údajů společností Google můžete rovněž vznést námitku stažením doplňku prohlížeče, který službu DoubleClick deaktivuje. Případně můžete přejít na webové stránky organizace Digital Advertising Alliance a službu DoubleClick deaktivovat: http://optout.aboutads.info.

Sledování konverzí Google Ads (AdWords)

Tyto webové stránky využívají služby pro sledování konverzí z reklam poskytované společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google využívá soubory cookie uložené ve vašem počítači k analýze vašeho chování při procházení webu. Soubory cookie pro sledování konverzí se vytvoří po kliknutí na reklamu zobrazenou společností Google. Tyto soubory cookie neshromažďují žádné osobní údaje. Pokud nesouhlasíte se sledováním své aktivity ze strany společnosti Google, můžete v nastavení prohlížeče zablokovat veškeré soubory cookie z domény googleadservices.com. Možnost odhlášení ze sledování můžete využít také na adrese [suspicious link removed]. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak sledování konverzí funguje a jaké máte možnosti zamezení využívání informací z cookies společností Google, navštivte https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

Konverzní soubory cookie se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na analýze chování uživatelů za účelem optimalizace svých webových stránek i reklamy.

Další informace o službě Google Ads (AdWords) a sledování konverzí Google naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Remarketing Google

Používáme remarketingový nástroj od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Tento nástroj pomáhá přizpůsobovat reklamy individuálním preferencím návštěvníků v Obsahové síti Google (Google Display Network). Tuto automatizovanou službu využíváme k zobrazování produktů, které by vás mohly zajímat, přičemž reklamy jsou vybírány podle vašeho chování při procházení našich webových stránek během poslední návštěvy. Služba využívá soubory cookie uložené ve vašem počítači, které umožňují vaši identifikaci při opakované návštěvě webů zapojených do sítě Google Display Network. Soubor cookie je malý textový soubor vytvořený ve vašem počítači při procházení našich stránek. Google zaznamenává váš požadavek na URL, IP adresu, typ prohlížeče, jazyk a také datum a čas návštěvy. Tyto informace slouží k identifikaci prohlížeče, což síti Google Display Network umožňuje vybírat a zobrazovat reklamy na základě obsahu prohlíženého na webech, které remarketingový nástroj rovněž využívají. Pokud jste dříve udělili souhlas se synchronizací historie prohlížení s vaším účtem Google ( https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated) a s využitím údajů z vašeho účtu Google k zobrazování personalizovaných reklam, bude remarketingový nástroj společnosti Google aktivní napříč různými zařízeními. Google pak používá vaše Google ID k vaší identifikaci na různých zařízeních, aniž by při tom shromažďoval přímé osobní údaje. Pokud se shromažďováním údajů pro remarketingový nástroj nesouhlasíte, můžete tuto funkci deaktivovat úpravou nastavení reklam Google na adrese http://www.google.com/settings/ads.

Google Analytics Google Signals

Ve službě Google Analytics jsme aktivovali signály Google (Google Signals). Tím se aktualizují stávající funkce Google Analytics (reklamní přehledy, remarketing, přehledy napříč zařízeními a přehledy podle zájmů a demografických údajů), které poskytují souhrnné a anonymizované informace, pokud jste ve svém účtu Google povolili personalizované reklamy.

Klíčovou vlastností je sledování napříč zařízeními (cross-device tracking). To znamená, že data lze analyzovat na různých zařízeních. Aktivací signálů Google dochází ke shromažďování dat a jejich propojení s vaším účtem Google. Google tak dokáže například rozpoznat, že jste si produkt prohlíželi na smartphonu a zakoupili jej až později na notebooku. Díky signálům Google můžeme spouštět remarketingové kampaně napříč zařízeními, což by jinak v této podobě nebylo možné. Remarketing nám umožňuje zobrazovat vám naši nabídku i na jiných webových stránkách.

V rámci služby Google Analytics zaznamenávají signály Google také další údaje o návštěvnících, jako je poloha, historie vyhledávání, historie na YouTube a údaje o vašich aktivitách na našem webu. Díky tomu nám společnost Google může poskytovat kvalitnější přehledy o reklamách a relevantnější informace o vašich zájmech a demografických údajích. Mezi ně patří věk, jazyk, bydliště nebo pohlaví. Doplňována mohou být i sociodemografická kritéria, jako je profese, rodinný stav či příjem. Všechny tyto charakteristiky pomáhají službě Google Analytics definovat cílové skupiny.

Tyto přehledy nám pomáhají lépe porozumět vašemu chování a zájmům, a tím optimalizovat a přizpůsobovat naše služby i produkty. Platnost těchto dat vyprší ve výchozím nastavení po 26 měsících. Upozorňujeme, že toto shromažďování údajů probíhá pouze tehdy, pokud jste ve svém účtu Google povolili personalizovanou reklamu. Vždy se jedná o souhrnné a anonymní údaje, nikoli o údaje konkrétních osob. Tyto údaje můžete spravovat nebo smazat ve svém účtu Google.

Google Optimize 360

Používáme Google Optimize 360, službu pro A/B testování od společnosti Google Ireland Limited (dále jen „Google“). Tato služba nám umožňuje oslovovat skupiny návštěvníků na základě předchozího používání těchto webových stránek. Máte možnost sledování službou Google Analytics odmítnout, a nebýt tak zahrnuti do experimentů v Google Optimize 360. Společnost Google může osobní údaje využívat k zasazení do kontextu a k personalizaci reklam ve své vlastní reklamní síti.

Zpracovávané osobní údaje: soubory cookie a údaje o používání. Místo zpracování: Irsko – Zásady ochrany osobních údajů.

Custom Audience Pixel (Pixel pro vlastní okruhy uživatelů)

Využíváme službu Custom Audience Pixel od společnosti Facebook Inc., která nám umožňuje zobrazovat personalizované reklamy návštěvníkům našich webových stránek, kteří jsou přihlášeni k síti Facebook. Za tímto účelem jsme na vybrané webové stránky vložili kód nástroje Facebook Pixel, který navazuje spojení se servery Facebooku a informuje je o návštěvě našeho webu. Facebook tuto informaci přiřadí k vašemu účtu. Podrobnější informace o shromažďování a využívání vašich údajů a možnostech jejich ochrany naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adrese https://www.facebook.com/about/privacy/. Případně můžete vznést námitku proti zobrazování personalizovaných reklam na Facebooku prostřednictvím tohoto odkazu: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Facebook Pixel

Používáme Facebook Pixel, nástroj společnosti Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, který nám pomáhá optimalizovat reklamu na této sociální síti. Facebook Pixel slouží ke statistické analýze a vyhodnocování účinnosti reklam zobrazených na Facebooku pro účely průzkumu trhu. Získáváme pouze anonymizovaná data, na jejichž základě nelze návštěvníky identifikovat. Společnost Facebook však tato data ukládá a zpracovává, což jí umožňuje propojovat je s uživatelskými profily a využívat je pro vlastní marketingové účely (viz Zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adrese https://www.facebook.com/about/privacy/). To může zahrnovat i uložení souboru cookie do vašeho počítače.

Microsoft Customer Journey

Jako platformu pro marketingovou automatizaci využíváme Microsoft Customer Journey (součást Microsoft Dynamics 365); zpracování údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat odhlášením z odběru našich sdělení nebo úpravou svých preferencí. Microsoft Customer Journey využívá soubory cookie, webové majáky (web beacons) a podobné sledovací technologie ke shromažďování metrik interakce, analýze procházení webu a měření odezvy na e-maily. To nám pomáhá lépe porozumět vašim potřebám a přizpůsobit jim relevantní B2B komunikaci, informace o produktových novinkách i digitální prostředí.

Pokud se prostřednictvím Microsoft Customer Journey přihlásíte k odběru newsletterů nebo propagačních zpráv, budou poskytnuté údaje uloženy a zpracovány za účelem zajištění jejich rozesílky až do zrušení odběru. Každý marketingový e-mail obsahuje odkaz pro okamžité odhlášení.

Podrobnější informace o tom, jak společnost Microsoft zpracovává osobní údaje, naleznete v Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů.

Microsoft Clarity

Na všech stránkách našeho webu jsme nasadili soubory cookie nástroje Microsoft Clarity. Clarity zaznamenává interakce na webu – například vykreslování stránek a akce uživatelů, jako jsou pohyby myší, kliknutí, posouvání stránky apod. Ve výchozím nastavení je veškerý citlivý obsah (např. hesla, uživatelská jména) před odesláním do nástroje Clarity maskován.

Podrobné zásady ochrany osobních údajů naleznete zde: https://clarity.microsoft.com/terms.

Microsoft Advertising

Na našich webových stránkách jsou implementovány měřicí pixely služby Microsoft Advertising. Dochází ke shromažďování a ukládání dat, z nichž se vytvářejí anonymní uživatelské profily. Jedná se o službu společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Umožňuje nám sledovat aktivitu uživatelů, kteří na náš web přišli prostřednictvím reklamy v Microsoft Advertising. Pokud na web vstoupíte přes takovou reklamu, uloží se do vašeho počítače pixel a do stránek se integruje značka Microsoft UET (Universal Event Tracking). Tento kód slouží ve spojení s pixelem k ukládání neosobních informací o používání webu.

Tyto pixely se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na analýze chování uživatelů za účelem optimalizace webu i reklamy. Společnost Microsoft může navíc využívat sledování napříč zařízeními ke sledování vašeho chování na různých elektronických zařízeních a zobrazovat vám personalizovanou reklamu na webech a v aplikacích Microsoftu.

Společnost Microsoft je povinna zajistit odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Analýzu svého uživatelského chování i zobrazování doporučení na základě zájmů můžete u Microsoftu kdykoli odmítnout. Rovněž si můžete upravit nastavení reklam společnosti Microsoft. Další informace o zpracování osobních údajů společností Microsoft naleznete v Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů.

LinkedIn Insight Tag

Na těchto webových stránkách využíváme LinkedIn Insight Tag od společnosti LinkedIn Corporation, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. LinkedIn Insight Tag vytváří v prohlížeči soubor cookie sítě LinkedIn, který shromažďuje následující údaje:

• IP adresu
• Časové razítko
• Aktivitu na stránce
• Demografické údaje ze sítě LinkedIn, pokud má uživatel účet na LinkedInu

Tato technologie nám umožňuje sledovat výkonnost našich reklam a vyhodnocovat interakce uživatelů na našem webu. LinkedIn Insight Tag je integrován do našich stránek, aby navázal spojení se serverem LinkedIn v okamžiku, kdy navštívíte náš web a jste zároveň přihlášeni ke svému účtu LinkedIn.

Vaše údaje zpracováváme za účelem vyhodnocování kampaní a získávání informací o uživatelích, kteří na náš web přišli prostřednictvím kampaní na síti LinkedIn.

Na zpracování vašich údajů máme oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro daný účel (vyhodnocení kampaní), případně dokud nevznesete námitku proti jejich uchovávání. Shromážděná data jsou šifrována. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů sítě LinkedIn a možnostech odhlášení.

Zásuvné moduly (pluginy) a nástroje

YouTube

Naše webové stránky využívají pluginy platformy YouTube, kterou provozuje společnost Google. Provozovatelem služby je společnost YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Pokud navštívíte některou z našich stránek obsahujících plugin YouTube, dojde k navázání spojení se servery YouTube. Server YouTube je pak informován o tom, které stránky jste navštívili.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, umožňuje služba YouTube přiřadit vaše chování při procházení webu přímo k vašemu osobnímu profilu. Tomu můžete zabránit odhlášením ze svého účtu YouTube.

Službu YouTube využíváme k zajištění atraktivního obsahu našich webových stránek. To představuje oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Další informace o nakládání s uživatelskými údaji naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů služby YouTube na adrese https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Geolokační služby

Na našich webových stránkách nabízíme služby založené na poloze prostřednictvím Google Maps. Pokud tyto funkce využijete, mohou získávat informace o vaší přesné poloze (např. signál GPS z mobilního zařízení) nebo údaje sloužící k jejímu přibližnému určení. Polohové služby můžete zpravidla zapnout či vypnout v nastavení svého zařízení nebo prohlížeče.

Další informace o službě Google Maps a jejích zásadách ochrany osobních údajů najdete na adrese https://maps.google.com/intl/en-US/policies/privacy/archive/20171002/.

Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá

Nástroj Microsoft Dynamics 365 Customer Voice využíváme ke shromažďování zpětné vazby z vaší komunikace s naším týmem podpory – ať už jde o chat, telefonát nebo řešení servisního požadavku. Pokud se rozhodnete dotazník vyplnit, vaše odpovědi (včetně jména, e-mailu, telefonního čísla, hodnocení a komentářů) mohou být bezpečně uloženy a přiřazeny k dané interakci, abychom mohli neustále zlepšovat zákaznickou zkušenost.

Průzkumy a zpětná vazba od zákazníků prostřednictvím nástroje Dynamics 365 Customer Voice

Ke shromažďování zpětné vazby a provádění průzkumů na našem webu využíváme nástroj Microsoft Dynamics 365 Customer Voice. Tento nástroj nám umožňuje lépe porozumět vašim zkušenostem a neustále zdokonalovat naše produkty a služby. Widget pro zpětnou vazbu může ukládat soubory cookie za účelem správy relací dotazníku, sledování stavu vyplnění a zamezení opakovanému zobrazování výzev. Údaje získané v těchto průzkumech jsou bezpečně zpracovávány a ukládány společností Microsoft. Odesláním zpětné vazby vyjadřujete souhlas s tímto zpracováním. Další informace o nakládání s osobními údaji a jejich ochraně naleznete v Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů.

E-learning v oblasti technologií obrábění kovů

Ke sledování studijního pokroku uživatelů v e-learningovém kurzu „Technologie obrábění kovů“ používáme nástroj Articulate. E-mailová adresa uživatele se ukládá a slouží k zobrazování postupu v jednotlivých školicích modulech i k vystavení a tisku certifikátu. Další informace o zpracování dat a používání souborů cookie společností Articulate naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Articulate.