Dodávky a logistika
Help and Frequently Asked Questions
Najděte odpovědi na nejčastější otázky týkající se produktů Dormer Pramet, objednávání, doručení a přístupu k partnerům.
Pokud je položka dočasně vyprodána, můžete si v E-shopu na stránce produktu zobrazit datum doplnění; pokud je datum v minulosti nebo je označeno jako "Bude potvrzeno", obraťte se na místní tým zákaznického servisu a vyžádejte si aktuální informace o době dodání.
Termíny dodání mohou být ovlivněny skladovou dostupností, výrobou, logistikou nebo vnějšími faktory, jako je přerušení dopravy. Aktualizovaný termín dodání si prosím ověřte v sekciDormer Pramet PortalpodMůj účet → Historie objednáveknebo kontaktujte zákaznický servis, pokud potřebujete další informace
Pokud potřebujete urychlit dodání, kontaktujte oddělení zákaznické podpory s údaji o své objednávce. Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Před odesláním objednávky můžete požádat o změnu dodací adresy. Pokud chcete aktualizovat doručovací adresu, obraťte se na naše oddělení služeb zákazníkům.